Afacerea ta nu are suficienţi clienţi?
crestere
E în regulă, stai liniştit.
Nici o afacere nu are suficienţi clienţi. De asta continuă să facă marketing, de asta continuă să se promoveze, de asta face tot posibilul să fie în mintea clientului.
Ca să mergi din punctul în care eşti acum în punctul pe care ţi-l doreşti, adică să ai mai mulţi clienţi ai de făcut un singur lucru: Fă-te cunoscut. Fii acolo unde sunt clienţii tăi.
Dacă ai avea un magazin de pantofi de exemplu, cel mai bun loc în care să fii ar fi un mall. De ce?
Acolo sunt posibil clienţi în număr foarte mare. Chiar dacă ei nu vin acolo în mod special pentru a cumpăra pantofii tăi, emoţiile declanşate de tot ce înseamnă reclame, lumini, muzică, oameni care au în mâini plase de cumpărături, vitrine, anunţuri de reduceri, totul acţionează ca o forţă în avantajul tău pentru că clientul să fie pregătit să cumpere, iar dacă în magazinul tău găseşte ce are nevoie, ai grijă de el şi îşi permite, cumpăra.
Asta dacă ai câteva mii de euro lunar ca să plăteşti chiria.
Dacă nu, atunci trebuie să te duci tu acolo unde găseşti în număr cât mai mare posibil clienţi şi ca să ai succes, ar fi de preferat să îţi răspunzi tu ţie la câteva întrebări:
1- Cum se numeşte clientul meu şi ce problemă/dorinţa are pe care eu pot să i-o rezolv sau să i-o satisfac?
Dă-i un nume. Trăieşte în pielea lui. Experimentează viaţa prin ochii lui şi astfel găseşti şi răspunsul la următoarea întrebare:
2-Unde petrece acesta timp? Unde găsesc în număr cât mai mare posibil clienţi că acesta, sau cum pot să atrag către mine un număr cât mai mare de astfel de potenţiali clienţi?
Îţi dau câteva idei care ar putea să te ajute:
Potenţialul tău client poate fi pe Facebook
(iar dacă tu postezi informaţii utile pentru el, îi atragi atenţia. Facebook-ul în viziunea mea, este varianta online a mallului)
Potenţialul tău client poate fi pe Linkedin
(iar dacă tu postezi informaţii utile pentru el, îi atragi atenţia)
Potenţialul tău client poate fi la grădiniţă cu copilul
(dacă ai o afacere care implică părinţi sau copii)
Potenţialul tău client poate fi într-un loc de joacă cu copilul
(dacă ai o afacere care implică părinţi sau copii)
Potenţialul tău client poate fi la birou
(dacă ai o afacere care vizează servicii oferite companiilor, de la curăţenie, la amenajări, traininguri, papetărie etc)
Potenţialul tău client poate fi la tine pe site sau pe blog
(dacă l-ai atras acolo oferindu-i informaţii care îl ajută şi îi sunt în mod real utile).
Potenţialul tău client poate fi în zona industrială a oraşului.
(dacă tu vinzi companiilor care produc ceva)
Potenţialul tău client poate fi în magazine care vând produse complementare cu ale tale
(gândeşte-te ce altceva mai cumpăra clientul tău când cumpără produsul său serviciul tău? Dacă vinzi poşete, probabil cumpăra pantofi. Dacă vinzi unelte de grădinărit probabil cumpăra şi îngrăşăminte. Dacă vinzi ambalaje de carton probabil cumpăra şi banda adezivă).
Potenţialul tău client poate fi clientul cuiva care vinde servicii complementare cu ale tale.
(pe cine cunoşti care vinde produse complementare cu ale tale? Cum poţi discuta cu el ca să formaţi un pachet şi este win-win-win pentru toată lumea?)
Potenţialul tău client poate fi la un workshop cu 10-15 oameni în cadrul căruia îi împărtăşeşti informaţii de valoarea care îl ajută să îşi rezolvă problema sau să îşi realizeze dorinţa.
(dacă poţi cu-adevărat să îl ajuţi, adu-l într-un cadru cu alţi oameni care au aceleaşi probleme/dorinţe cu ale lui şi împărtăşeşte-le informaţii puternice care să îi ajute. Şi dacă faci asta gratis în prima fază, tot îţi aduce clienţi ulterior)
Potenţialul tău client poate fi într-o bază de date cu clienţi pe care ai strâns-o un ultimii ani.
(dacă ai afacerea de ceva vreme, ai o bază de date. Unii din aceşti clienţi nu am mai cumpărat de mult de la tine. Caută-i, afla ce mai fac şi află cum poţi să îi ajuţi prin ceea ce faci).
Unde altundeva crezi că mai poate fi potenţialul tău client?
Când afli răspunsul la această întrebare, tot ceea ce ai de făcut este să îl contactezi cât mai repede, să îi atragi atenţia cu ceea ce poţi să faci pentru el ca şi serviciu şi să îi vinzi.
Acum problema:
Cei mai mulţi antreprenori la început subestimează cantitatea de efort necesar pentru a aduce un număr de clienţi.
E firesc, am vrea să nu muncim chiar atât de mult că doar de asta suntem antreprenori şi am renunţat la statutul de angajat nu?
Doar că, un angajat lucrează într-un sistem care uneori funcţionează şi fără el. El îs face bucăţică şi îşi ia banii la sfârşitul lunii. Sigur. Nimic rău în asta.
Pe când un antreprenor creează sistemul care la început să învârte doar în jurul lui, ceea ce înseamnă că e nevoie să fie peste tot şi e nevoie să ţină acceleraţia la podea până când lucrurile pornesc cu-adevărat.
Sfat practic: calculează câţi potenţiali clienţi trebuie să audă de tine ca să ai 3 noi care să cumpere. Înmulţeşte totul cu 10 şi fixează-ţi să faci asta într-o singură lună. E nebunesc, dar va crea un val în afacerea ta, te asigur!
Ca şi cum ţi-ai lua un spaţiu într-un mall;)
Mult succes!
Shadi